Version 1.2
2019
Dear valued MSCTG Customers,
Thank you for your continuous support and trust in us. As you are aware, Personal Data Protection Act 2010 (PDPA) that was passed in 2010 came into force on 15th November 2013. In our effort to ensure compliance to the said Act we wish to draw your attention to MSC Trustgate.com’s (“MSCTG”) Privacy Notice as follows:
If you choose to transact with MSCTG i.e. for subscription of any products and / or services or use of MSCTG’s Portal, you will be asked to provide your personal information such as and not be limited to name, photocopy/scanned of identification card, mailing address, phone number(s), email address(es) and contact preferences. When you intend to use MSCTG’s Portal for purposes of making transactions involving online payments, your bank account or credit card information will also be collected for the purpose of processing your payments.
You will also be required to explicitly provide your consent to the provision of your personal information aforementioned in the form and manner as indicated in the registration process, failing which you will not be able to subscribe for the products and / or services or register for the use of our Services/Portal.
Your personal information will be used or processed for the following purposes:-
assessing your application or continued provisioning of the products and / or services (whichever is applicable);
customizing advertisements and content on MSCTG’s website(s)
responding to your enquiries;
research purposes including historical and statistical purposes and analysis;
general operation and maintenance of the products and / or services provided including audit and its related website(s);
verification purposes;
matching any data held by MSCTG relating to you from time to time;
provide you with regular communications from MSCTG relating to the products and / or services provided;
investigation of complaints, suspected suspicious transactions and research for service or products improvement; and
in compliance with any regulatory, statutory or legal obligation.
By submitting your information to MSCTG, you hereby consent and authorize MSCTG to process and verify any information about you from any third party, especially credit bureau or credit reference agencies, which MSCTG be authorised to require in connection with your application for any of MSCTG’s products and / or services and / or review of the existing account with MSCTG. Such consent and authorization herein will extend to any information obtained from any of the account(s) presently maintained for you, any new application for any form of services rendered or products provided by MSCTG, such historical financial or credit records, data or information whether or not provided personally or by any other sources relating to you which was collected, received, captured, compiled, secured and/or obtained by MSCTG through or by whatever means or methods or forms.
If you choose to register and transact with MSCTG, your personal information be authorised to be shared where necessary and only on a need to know basis with MSCTG so as to serve you in the most efficient and effective manner. An example might be in terms of resolving or addressing complaints that require escalation to MSCTG. MSCTG be authorised to disclose your personal information to the following parties for the purposes stated above:-
MSCTG’s service providers or agents who are involved in providing the products and
/ or services;
third parties (including those overseas) who provide data processing services;
any credit reference agencies or, in the event of default, any debt collection agencies;
any person, who is under a duty of confidentiality to which has undertaken to keep such data confidential, which MSCTG has engaged to fulfil its obligations to you; and
any actual or proposed assignee, transferee, participant or sub-participant of MSCTG’s rights or business.
Your personal information will not be disclosed to any unauthorized third party. Your personal information be authorised to be disclosed due to reasons of law, legal process, litigation, and/or requests from public and governmental authorities and any disclosure will be to such public and governmental authorities only. We be authorised to also disclose information about you if we determine that disclosure is necessary or appropriate for purposes of national security, law enforcement, or other issues of public importance.
If you would like to request access or correction of your personal information or where you elect to limit MSCTG’s right to process your personal information, you have the right to contact us at https://www.msctrustgate.com via our Contact Us section, MSCTG Helpdesk or you can visit the MSCTG’s office. Any request of access to correct personal information be allowed to be subjected to a fee and also to applicable provisions in the PDPA. However, we reserve the right to decline requests which jeopardize the security and privacy of the personal information of others as well as requests which are impractical or not made in good faith.
We have the right toreview and update this Privacy Notice from time to time to reflect changes in the law, changes in our business practices, procedures and structure, and the community’s changing privacy expectations. The latest version of the Privacy Notice will made available at https://www.msctrustgate.com.
If you have any queries or complaints about this Privacy Notice, you can contact us at https://www.msctrustgate.com via our Contact Us section.
NOTIS PRIVASI
Kepada Pelanggan MSCTG yang dihargai,
Terima kasih diatas sokongan dan kepercayaan yang anda berikan kepada syarikat kami. Seperti yang anda ketahui, Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (APDP) telah diluluskan pada tahun 2010 dan telah mula berkuatkuasa pada 15 November 2013. Dalam usaha untuk memastikan pematuhan kepada Akta tersebut kami ingin menarik perhatian anda kepada Notis Privasi bagi MSC Trustgate.com (“MSCTG”) adalah seperti berikut:
Jika anda melakukan sebarang transaksi dengan MSCTG iaitu untuk melanggan mana-mana produk dan / atau perkhidmatan atau penggunaan Portal MSCTG, anda diminta untuk memberikan maklumat peribadi anda seperti dan tidak terhad kepada nama anda, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, cara perhubungan pilihan anda. Sekiranya anda berniat untuk menggunakan Portal MSCTG bagi tujuan membuat transaksi yang melibatkan pembayaran dalam talian, maklumat kad kredit anda juga mungkin dikumpul bagi tujuan pemprosesan bayaran anda.
Anda juga perlu memberikan persetujuan eksplisit anda untuk pemberian maklumat peribadi seperti yang dinyatakan di atas dalam bentuk dan cara seperti yang dinyatakan dalam proses pendaftaran, dan jika anda gagal berbuat sedemikian, anda tidak dapat untuk melanggan produk dan / atau perkhidmatan atau mendaftar untuk menggunakan Portal kami.
Maklumat peribadi anda digunakan atau diproses bagi fungsi-fungsi berikut:-
menilai permohonan atau perkhidmatan berterusan untuk produk dan / atau perkhidmatan (yang mana berkenaan);
menyesuaikan iklan-iklan dan kandungan di laman web MSCTG
memberi respon kepada pertanyaan-pertanyaan anda;
penyelidikan termasuk untuk tujuan sejarah dan statistik dan analisis;
operasi-operasi am dan penyelengaraan produk dan / atau perkhidmatan yang diberikan termasuk audit dan laman-laman web yang berkaitan;
pengesahan;
memadankan apa-apa data yang dipegang oleh MSCTG yang berkaitan dengan anda dari semasa ke semasa;
membekalkan anda dengan komunikasi dari semasa ke semasa daripada MSCTG, yang berkaitan dengan produk dan / atau perkhidmatan yang diberikan;
siasatan aduan, transaksi-transaksi yang mencurigakan dan penyelidikan untuk pembaikan perkhidmatan dan produk; dan
pematuhan mana-mana obligasi kawal selia, statutori atau undang-undang.
Dengan mengemukakan maklumat anda kepada MSCTG, anda dengan ini mengizinkan dan memberi kuasa kepada MSCTG untuk memperoses dan mengesahkan apa-apa maklumat mengenai anda daripada pihak ketiga, terutamanya biro kredit dan agensi rujukan kewangan yang dikehendaki oleh MSCTG yang berkaitan dengan pemohonan anda untuk mana-mana produk dan / atau perkhidmatan MSCTG dan/atau semakan akaun anda yang sedia ada dengan MSCTG. Keizinan dan pemberian kuasa dilanjutkan kepada apa-apa maklumat yang diperolehi dari mana-mana akaun yang dikekalkan untuk anda pada masa ini, apa-apa pemohonan baru untuk apa jua bentuk perkhidmatan yang diberikan atau produk yang diberikan oleh MSCTG, rekod sejarah kewangan atau kredit, data atau maklumat sama ada dibekalkan oleh diri sendiri atau dari sumber-sumber lain yang berhubungan dengan anda yang telah dikumpul, diterima, diambil, disusun, didapati dan/atau diperolehi oleh MSCTG dengan apa jua cara atau kaedah atau bentuk.
Jika anda memilih untuk mendaftar dan bertransaksi dengan MSCTG, maklumat peribadi anda perlu dikongsi di mana perlu dan hanya atas dasar perlu tahu sahaja dengan MSCTG supaya anda boleh dilayani dengan cara yang paling efisyen dan efektif. Contohnya, dari segi menyelesaikan atau menangani aduan-aduan yang memerlukan perhatian dan penglibatan daripada MSCTG. MSCTG hanya mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak-pihak berikut untuk tujuan yang dinyatakan di atas:-
pembekal-pembekal perkhidmatan atau ejen-ejen MSCTG yang terlibat dalam menyediakan produk dan / atau perkhidmatan;
pihak ketiga (termasuk yang di luar negara) yang menyediakan perkhidmatan pemprosesan data;
mana-mana agensi rujukan kredit atau, sekiranya berlaku kemungkiran, mana-mana agensi pemungutan hutang;
mana-mana orang, yang berada di bawah kewajipan kerahsiaan yang telah mengaku janji untuk memastikan data tersebut disimpan secara rahsia, yang telah dilantik oleh MSCTG untuk memenuhi tanggungjawabnya kepada anda; dan
mana-mana pemegang serah hak sebenar atau yang dicadangkan, penerima pindahan, peserta atau sub-peserta hak atau perniagaan MSCTG.
Maklumat peribadi anda tidak didedahkan kepada mana-mana pihak ketiga yang tidak berautoriti.
Maklumat peribadi anda hanya didedahkan atas sebab-sebab undang-undang, proses-proses undang-undang, litigasi, dan/atau permintaan dari pihak berkuasa awam dan kerajaan dan pendedahan hanya dibuat kepada pihak berkuasa awam dan kerajaan berkenaan sahaja. Kami juga hanyamendedahkan maklumat mengenai anda sekiranya kami menentukan bahawa pendedahan adalah perlu atau sesuai bagi tujuan keselamatan negara, penguatkuasaan undang-undang, atau isu-isu berkaitan kepentingan awam.
Jika anda ingin meminta akses atau pembetulan maklumat peribadi anda atau jika anda memilih untuk menghadkan hak MSCTG untuk memproses maklumat peribadi anda, anda
boleh menghubungi kami di https://www.msctrustgate.com melalui bahagian Contact Us, Helpdesk MSCTG atau anda boleh melawat pejabat MSCTG. Mana-mana permintaan akses untuk pembetulan maklumat peribadi mungkin tertakluk kepada fi dan juga peruntukan yang terpakai dalam PDPA. Walau bagaimanapun, kami berhak untuk menolak permintaan yang menjejaskan keselamatan dan privasi maklumat peribadi orang lain serta permintaan yang tidak praktikal atau tidak dibuat dengan suci hati.
Kami boleh mengkaji semula dan mengemaskini Notis Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam undang-undang, perubahan dalam amalan perniagaan, prosedur dan struktur, dan perubahan jangkaan privasi masyarakat. Versi terbaru Notis Privasi ini boleh didapati di https://www.msctrustgate.com
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau aduan mengenai Notis Privasi ini, anda boleh menghubungi kami di https://www.msctrustgate.com. melalui bahagian Contact Us.